Det kan handla om yttre miljöstörningar såsom utsläpp, lukt och störande buller från exempelvis industrier, fläktar, restauranger och diskotek. Det kan också handla om störning/olägenhet på fukt och mögel i lägenheter, dålig ventilation eller andra inomhusmiljöfrågor.
Störningsanmälan kan även lämnas vid exempelvis bristande livsmedelshygien, dålig rengöring eller vid misstanke om bakterier i vatten. Miljökontoret handlägger klagomål för att undanröja olägenheter och störningar i miljön eller för hälsan.
Innan du kontaktar Miljökontoret bör du ha kontaktat din fastighetsägare, bostadsrättsförening eller den verksamhetsutövare som orsakar störningen, och försökt få till stånd en förändring den vägen.
För att Miljökontoret ska kunna handlägga ditt ärende måste den störning/olägenhet som du upplever utgöra en hälsorisk- eller miljörisk. Blankett för anmälan om störning/olägenhet återfinns till höger.
Enligt miljöbalken är fastighetsägaren/verksamhetsinnehavaren skyldig att vidta de åtgärder som rimligen kan krävas för att hindra uppkomsten av eller undanröja olägenheter för människors hälsa.
-
Djurskyddsfrågor, kontakta Länsstyrelsen telefon: 023-810 00
-
Arbetsmiljöfrågor, kontakta Arbetsmiljöverket, telefon: 023-457 00
-
Bristande renhållning av gator, torg och parker (inom detaljplan), kontakta Parkförvaltningen, telefon: 0280-181 54
-
Övriga frågor om gator och vägar´, kontakta Gatuavdelningen, telefon: 0280-181 57
-
Klagomål på sliten boendemiljö (i lägenheter eller på uteplatser), kontakta fastighetsägaren
-
Krav på ekonomisk kompensation för störningar, kontakta värd eller hyresnämnd (om du bor i hyreslägenhet)
-
Skade- och olycksfallsrisker, kontakta Risklinjen, telefon: 020-93 00 00